如何降低创业失败率？（创业成功两因子假说的补充论述）

如「创业成功的两因子假说」中所述，根据经验与统计，十之八、九的创业最终都以失败收场，失败的比率非常高，人们习惯将创业归类为高风险的活动；因此，在创业的实务上开发出许多创业的准则、创业的步骤、甚至创业的纪律，以协助人们在创业的道路上降低失败率。

又由于在经营效能与顾客喜好的掌握度无法与既存企业相竞争，新创企业被迫在新的无人市场中开始他们的创业旅程，因此，新创企业处于顾客需求不清楚、目标客群不清楚、商业模式不明的混沌状态下摸索前进；若再加上资金准备不足、经营能力不够、技术还不成熟、生产体系未建立的条件下，失败率怎能不高呢？如图一所示。

总的来说，很多新创团队在没准备好状况下就去创业，失败率当然就很高；但话又说回来，等什么都准备好，才启动创业，就落入「因果逻辑」了，创业大概就不会启动了。

这不是很矛盾吗？(矛盾点在于：迫于竞争，新创企业必须在无人的新市场出发，无法准备好；为降低失败率，创业者必须准备好。)

在创新创业中的「假设」的那篇文章中有述，假设是：「会让你的创新或创业遇到重大阻碍的自以为是、未经验证的想法。」这里所谓的「重大阻碍」系指如果犯下这个错误（对创新或创业的假想错误）会让你的创新或创业必须重新思考、重新来过、甚至草草收场；这些重大阻碍，必须在正式创业前或投下大资本前（买设备、投入行销预算、开生产线、…等等）先验证过。

这些重大阻碍就是产品/市场契合要解决或厘清的重大事情，等这些都厘清之后，创业才正式开始。

但创新创业的过程中还有一些不确定性，这些不确定性是在创业团队的努力之下可以慢慢厘清或解决的，例如：某项零组件不知道那位厂商可以帮忙生产（或能制造的企业不想帮忙）？产品不知道怎么卖，行销管道不知道如何建构？创业的资金不足，不知道到哪里去募集资金？怎么募集？入股的条件如何？…等等。这些项目的不确定性不会是决定创业生或死的重要因素（当然搞得不好，创业一样会失败），也不会阻碍创业团队创业的决定，但会拉慢创业的步伐，因此需要创业团队面对并解决之。

但这些项目的不确定性却会阻止具有因果逻辑脑的专业经理人前进的步伐，让他们裹足不前（注）。

话说回来，要创业成功，创业者或创业团队需具备：问题解决能力、化危机为转机，创造新可能的能力；除此之外，对于那些会让企业遇到重大阻碍的假设，创业者或创业团队需具备精实创业的思维与能力，也就是具备执行产品市场匹配的方法与能力，以降低创业的失败率或提升创业的成功机率，如图二所示。

综合以上的阐述，我们可以补充创业成功的两因子假说中提到创业成功的方程式：

创业成功=创造价值*经营管理能力

其中为使用者创造价值包括以下项目(但不限于)：

解决使用者长久以来未被解决的问题；

挖掘使用者自己也不知道的问题，并提出解决方案；

创造使用者新的需要或价值；

…

至于经营管理能力则包括(但不限于)：

产、销、人、资、发、财的专业能力；

技术的独占性；

因应竞争者反击或模仿的能力；

独特的策略或商业模式；

因应外在环境(PEST)的能力；

…

也就是除了创造价值、具备经营管理能力之外，要想创业成功还需要具备：创业知识、问题解决的能力、化危机为转机，创造新可能的能力与心态、以及精实创业的执行能力；如果是这样，我想创业失败的比例将比统计数字低得多。

就风险角度与经营效率而言，新创企业需尽快由不确定转到确定、由常常需要用效用逻辑转到稳定运用因果逻辑来经营企业的模式，如图三所示，如此企业才能由救火队的日常，转向稳定经营的效率。

反过来说，如果有以下状况，创业必定失败：

不了解顾客未被满足的需求是什么？以自己的角度猜想！

不知道目标顾客群在哪里？但又不积极发掘！

产品/服务无法激起使用者/顾客的兴趣！

不清楚的商业模式，但又不积极建构！

经营知识不足，但又不学习！

没能力解决问题，遇到问题，束手无策！

对数字（财务）不内行或轻忽，资金快速耗尽！

无法建立有效运作的团队！

一直无法建立进入障碍！

…

由于过去虎尾科技大学三创学程的「创业家与创业精神讲座」课程邀请了几十位新创企业创办人来分享他们的故事，我们发现他们之所以经营得还不错，都能在资金花完之前（如果不能，大概就倒了，也不会被我们请来分享，这就是幸存者偏差），快快找到：

深刻了解使用者/顾客的需求

适合的产品/服务以满足他们的需求

适合的市场区隔

适合（会赚钱）的商业模式

获得进一步扩大市场的资源（投资）

能用最少的资源来解决问题

总是能化险为夷

创业过程中，没有发生足以摧毁公司的意外事件（例如疫情）

…

结语

天下没有保证创业成功的方程式，越是创新、越是突破过去的窠臼、越是使用新的科技、新的运作方式、新的经营模式，所面对的挑战与不确定越大；在面对这样大的挑战时，就需要蓄力待发、伺机而动，并培养问题解决能力与一套可操作的路径。

此外，创业过程中有很多非创业者或创业团队能掌握的变数，例如：疫情、政府法令变化、国际政治变化、竞争者反击、突破性的技术出现、…等等，这些都考验著创业者的问题解决与化危机为转机的能力。